France Telecom sceglie CustVox per Sviluppare Soluzioni di Customer Experience Management

France Telecom, operatore leader delle telecomunicazioni, incrementa la fidelizzazione dei propri clienti con l'aiuto di CustVox, pioniere europeo nel settore del CEM.(ZURIGO, SVIZZERA) - CustVox ha annunciato oggi di essere stata selezionata da France Telecom per sviluppare una piattaforma multilingue di Customer Experience Management (CEM) allo scopo di migliorare i processi di gestione dell'esperienza dei clienti per la sua affiliata svizzera, Orange.CustVox, azienda europea leader nell'ambito delle soluzioni software di Customer Experience Management, afferma che tale accordo comporterà un significativo miglioramento nel livello di

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